Versand

Zahlung und Versand

1. Geltungsbereich und Betreiber
Diese Zahlungs- und Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Online-Auftritte und länderspezifischen Domains der Marke DogCatPet (u. a. dogcatpet.de, dogcatpet.at, dogcatpet.ch, dogcatpet.fr, dogcatpet.it, dogcatpet.es) getätigt werden. 
Vertragspartner und Betreiber ist:
DogCatPet by Equidocs GmbH, Westendstraße 8, 95460 Bad Berneck, Deutschland.

2. Lieferländer
Die Lieferung erfolgt standardmäßig in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Frankreich, Schweiz, Italien, Spanien.

3. Versandkosten und Freigrenzen

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer des Ziellandes (ausgenommen Schweiz: Netto-Preise zzgl. allfälliger Zölle/Einfuhrabgaben).

Lieferungen nach Deutschland:
- Warenwert bis 38,99 €: z. B. 3,99 €
- Ab einem Bestellwert von 39,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Lieferungen nach Österreich:
- Pauschale Versandkosten: 9,90 €

Lieferungen nach Frankreich:
- Pauschale Versandkosten: 11,90 €

Lieferungen nach Italien:
- Pauschale Versandkosten: 11,90 €

Lieferungen nach Spanien:
- Pauschale Versandkosten: 11,90 €

Lieferungen in die Schweiz:
- Pauschale Versandkosten: 23,90 €

- Hinweis für die Schweiz: Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden direkt an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu entrichten sind.

Inselzuschläge:
Bei der Lieferung auf ausländische Inseln wird ein Inselzuschlag von z. B. 10,00 € auf die jeweiligen Versandkosten erhoben.

Wichtiger Hinweis bei Teil-Widerrufen:
Sollten Sie von einem bestehenden Widerrufsrecht bei einem Teil der bestellten Waren Gebrauch machen, sodass der Gesamtwert der bei Ihnen verbleibenden Waren eine zuvor in Anspruch genommene Versandkostenfreigrenze nachträglich unterschreitet, behalten wir uns das Recht vor, die regulären länderspezifischen Standardversandkosten für den verbleibenden Teil der Sendung nachzufordern bzw. bei der Erstattung einzubehalten.

4. Sonderregelung für schwere und sperrige Produkte (z. B. Sackware / Tierfutter)
Ausgenommen von den regulären Pauschalen und Freigrenzen sind aufgrund des hohen Verpackungsaufwandes und der höheren Transportkosten Sackwaren wie Tierfutter sowie andere sehr schwere oder sperrige Produkte (in der Regel ab ca. 15 kg). Die Versandkosten für diese Produkte können abweichend berechnet werden. Die genaue Versandkostenkalkulation für diese Artikel entnehmen Sie bitte direkt dem Versandkostenrechner im Warenkorb während des Bestellvorgangs.

5. Bereitstellung von digitalen Gutscheinen
Für die Bereitstellung von digitalen Gutscheinen fallen keine Versandkosten an. Digitale Gutscheine werden Ihnen als Datei per E-Mail, über einen per E-Mail mitgeteilten Download-Link oder direkt in Ihrem Kundenkonto innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung) bereitgestellt.

6. Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware:
- Im Inland (Deutschland): innerhalb von 1–3 Werktagen
- Bei Lieferungen ins Ausland: innerhalb von 1–6 Werktagen
nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

7. Unzustellbare Sendungen
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an uns zurück, da eine Zustellung bei Ihnen nicht möglich war (z. B. wegen fehlerhafter/unvollständiger Adressangabe, unberechtigter Annahmeverweigerung oder Nichtabholung aus einer Packstation/Postfiliale nach Ablauf der Lagerfrist), tragen Sie die unmittelbaren Kosten für diesen Rücktransport (Rücksendeentgelt des Transportdienstleisters, derzeit 4,90 €). 
Dies gilt nicht, wenn Sie den Umstand der Nichtzustellbarkeit nicht zu vertreten haben oder wenn Sie den Vertrag vorab oder direkt bei der Verweigerung bereits wirksam widerrufen haben.

8. Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

- Vorkasse per Überweisung

Über PayPal Checkout:
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per SEPA-Lastschrift
- Zahlung per "Später bezahlen"
- Zahlung per Ratenzahlung
- Zahlung per Rechnung (über Ratepay)

Über Shopify Payments / Stripe:
- Zahlung per Kreditkarte/Debitkarte (Visa, Mastercard, Maestro)
- Zahlung per Shop Pay
- Zahlung per Apple Pay
- Zahlung per Google Pay

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.